Případ ženy, která se podle předsedkyně stomatologické komory vydávala za zubařku, i když měla jen kosmetický kurz, otevřel téma, o kterém se v Česku dlouho mlčelo. Zubní a estetické zákroky dnes nabízí čím dál víc lidí bez jakéhokoliv lékařského vzdělání. Bělení zubů, aplikace šperků, srovnávání chrupu neviditelnými fóliemi nebo dokonce zásahy do dásní se objevují v kosmetických salonech, na sociálních sítích i v provizorních ordinacích. Pro pacienta je přitom mimořádně těžké poznat, kde končí legální péče a kde začíná riziko.
Podle Českého rozhlasu upozorňuje předsedkyně stomatologické komory na to, že současný zákon dostatečně nechrání pacienty před lidmi, kteří se za zubaře jen vydávají. Volá po změně pravidel, protože dohledat a postihnout člověka, který ošetřuje bez oprávnění, je zatím zdlouhavé a komplikované. Než se legislativa změní, hlavní ochranou zůstává informovaný pacient, který si dokáže ověřit, kdo se ho vlastně chystá ošetřit.
Kdo v Česku smí ošetřovat zuby
Zubní péči smí v České republice poskytovat pouze zubní lékař, tedy člověk s dokončeným magisterským studiem zubního lékařství a s platnou registrací. Vedle něj působí dentální hygienistky a zubní instrumentářky, ale ty mají jasně vymezený rozsah práce. Dentální hygienistka smí odstranit zubní kámen, provést instruktáž čištění nebo ošetřit povrch zubu, nesmí ale vrtat, plombovat, trhat zuby ani provádět zákroky, které zasahují pod dáseň nad rámec jejího oprávnění.
Problém nastává tam, kde se estetika tváří jako zdravotní služba. Bělení zubů silnými peroxidovými přípravky, které se používá v salonech, může při špatném provedení poškodit sklovinu i dáseň. Srovnávání chrupu takzvanými fóliemi objednanými přes internet bez kontroly zubního lékaře může trvale poškodit skus. Aplikace ozdob nebo takzvaných zubních šperků sama o sobě není lékařský výkon, ale pokud se dělá nehygienicky, otevírá cestu k zánětu. Rozdíl mezi neškodnou kosmetikou a rizikovým zásahem přitom laik pozná jen těžko.
Jak si ověřit, že jde o skutečného zubaře
Každý zubní lékař v Česku musí být členem České stomatologické komory. Komora vede veřejný seznam svých členů, ve kterém si jméno konkrétního lékaře můžete dohledat. Pokud člověk, který vám nabízí zákrok, v seznamu není, je to vážný varovný signál. Legálně fungující ordinace navíc mívá viditelně uvedené jméno odpovědného lékaře, číslo registrace a smlouvy se zdravotními pojišťovnami.
Několik konkrétních kroků, které zaberou pár minut a mohou vám ušetřit velké problémy:
- Ověřte si jméno lékaře v seznamu členů stomatologické komory. Skutečný zubař se nebude bránit tomu, že si jeho kvalifikaci prověříte.
- Ptejte se přímo. Zeptejte se, jaké má člověk vzdělání a zda je zubní lékař, nebo dentální hygienistka. Seriózní pracovník odpoví jasně.
- Dejte si pozor na místo. Skutečné zákroky na zubech se dělají v ordinaci se zdravotnickým vybavením, ne v kosmetickém studiu nebo v obývacím pokoji.
- Nevěřte jen fotkám na sociálních sítích. Krásné výsledky před a po nejsou důkazem kvalifikace ani hygieny.
- U rizikových zákroků žádejte informovaný souhlas. Chybějící dokumentace bývá znakem toho, že něco není v pořádku.
Co dělat, když máte podezření
Pokud máte pocit, že vás ošetřil někdo bez oprávnění, nebo vám zákrok způsobil zdravotní problém, nenechte to být. Nejprve si zajistěte důkazy, tedy fotografie, účtenky, zprávy z komunikace i jméno provozovny. S nimi se můžete obrátit na stomatologickou komoru, která řeší stížnosti na výkon zubní péče, a v případě poškození zdraví také na Českou lékařskou komoru nebo přímo na policii. Ministerstvo zdravotnictví jako ústřední úřad dohlíží na poskytování zdravotních služeb a přijímá podněty k nelegálnímu provozování péče.
Důležité je nezůstat u výčitek, že jste se nechali zlákat nižší cenou nebo rychlým termínem. Právě nízká cena a dostupnost mimo běžnou ordinaci bývají hlavní past. Kvalitní zubní péče má svou hodnotu a odpovědný lékař vám vždy vysvětlí, co dělá a proč.
Proč se vyplatí trpělivost
Nedostatek zubařů v některých regionech tlačí lidi k tomu, aby brali cokoliv, co je po ruce. To je pochopitelné, ale právě v takové situaci je ověření odbornosti nejdůležitější. Registrovaný zubní lékař, i když je momentálně plně obsazený, je vždy bezpečnější volbou než rychlé řešení u někoho, o jehož vzdělání nic nevíte. Když hledáte nového zubaře, věnujte pár minut ověření jeho jména a registrace. Je to nejlevnější pojistka, jakou máte.
Časté otázky
Jak poznám, že ordinace funguje legálně?
Legální ordinace uvádí jméno odpovědného zubního lékaře a jeho registraci, lékaře najdete v seznamu členů stomatologické komory a zákroky probíhají ve zdravotnickém prostředí, ne v kosmetickém salonu.
Smí mi bělit zuby kosmetička?
Šetrné kosmetické bělení povrchu je jedna věc, ale silné peroxidové přípravky a zásahy, které mohou poškodit sklovinu nebo dáseň, patří do rukou zubního lékaře nebo dentální hygienistky s odpovídajícím oprávněním.
Kde si ověřím, že je někdo opravdu zubní lékař?
Ve veřejném seznamu členů České stomatologické komory. Každý zubní lékař v Česku musí být jejím členem, takže pokud tam dotyčný není, buďte velmi opatrní.
Co mám dělat, když mi neoprávněný zákrok ublížil?
Zajistěte si důkazy, tedy dokumentaci, účtenky a jméno provozovny, a obraťte se na stomatologickou komoru, případně na Ministerstvo zdravotnictví nebo policii, pokud došlo k poškození zdraví.