Nová dětská zubní ambulance v Ostravě, kam dojíždějí i děti z Karvinska, nabrala během krátké doby tisíce malých pacientů. Server Karvinský deník popisuje situaci, kterou dnes zná spousta rodičů. Nová ordinace otevře, kapacita se během pár týdnů zaplní a řada rodin zůstane před zavřenými dveřmi. Pojďme si proto projít, jak k dětskému zubaři reálně najít cestu a co dělat, když to zrovna ve vašem okolí nevychází.
Proč je o dětské zubaře takový zájem
Zubních lékařů, kteří berou nové dětské pacienty, je málo a nerozprostírají se rovnoměrně. Ve velkých městech bývá výběr o něco lepší, v menších okresech naopak rodiče dojíždějí desítky kilometrů. Když někde vznikne nová ambulance zaměřená na děti, mluví se o tom v celém kraji a zájemci se sjíždějí ze širokého okolí. Výsledkem je, že se kapacita zaplní dřív, než se o ní vůbec stačí dozvědět většina lidí.
Za tím vším stojí prostý fakt. Péče o dětský chrup je časově náročná, vyžaduje trpělivost a specifický přístup, a přitom není nijak výrazně lépe hrazená než péče o dospělé. Mnoho stomatologů proto dětské pacienty nabírá jen omezeně nebo vůbec. Rodiče to nemohou ovlivnit, ale mohou tomu přizpůsobit svůj postup při hledání.
Kdy začít hledat
Ideální je mít dětského zubaře domluveného ještě dřív, než se objeví první problém. První preventivní prohlídka se doporučuje už kolem prvního roku dítěte, nejpozději s prořezáním prvních zoubků. Čím dřív dítě získá svého lékaře, tím lépe. Registrace u praktického zubního lékaře pro děti a dorost totiž znamená, že máte kam volat, když se něco stane, a nemusíte v akutní bolesti obvolávat celé město.
Pokud registraci řešíte až ve chvíli, kdy už dítě bolí zub, jste ve výrazně horší pozici. Akutní ošetření vám sice ze zákona nikdo neodmítne, ale najít stálého lékaře, který si dítě převezme do dlouhodobé péče, je pak mnohem těžší.
Kde konkrétně hledat
Postupujte systematicky a nespoléhejte jen na jeden zdroj. Osvědčuje se kombinace několika cest najednou.
Začněte u své zdravotní pojišťovny. Každá pojišťovna vede seznam smluvních zubních lékařů a umí poradit, kdo ve vašem okolí nabírá dětské pacienty. Tuto informaci mají aktuálnější než většina veřejných seznamů a jsou povinny vám s hledáním pomoct.
Zkuste také místní zubní pohotovosti a fakultní nebo krajské nemocnice. Někdy mají dětské stomatologické oddělení nebo vědí o kolezích, kteří kapacitu právě otevírají.
Nepodceňujte ani doporučení od pediatra a od ostatních rodičů. Dětský lékař často ví, kam ve své spádové oblasti posílat, a rodiče na místních skupinách bývají prvním zdrojem informací o nově otevírané ordinaci.
A počítejte s dojížděním. Pokud v nejbližším okolí nikdo nebere, rozšiřte okruh na sousední města. Nová ambulance o kus dál může být rychlejší cesta než čekání na místě, kde je vše dávno plné.
Na co se při výběru dětského zubaře zaměřit
Když už nějakou volnou kapacitu najdete, není od věci vybírat i podle kvality, ne jen podle dostupnosti. U dětského zubaře hraje velkou roli přístup k malému pacientovi. Zeptejte se, zda ordinace pracuje s dětmi cíleně, jestli má zkušenost s úzkostnými dětmi a jak řeší první, seznamovací návštěvu.
Důležitá je i prevence. Dobrá dětská ordinace klade důraz na správnou hygienu, výživové poradenství a lokální fluoridaci, tedy na to, aby k vrtání vůbec nemuselo dojít. Ošetření bez zbytečného stresu v raném věku výrazně ovlivní vztah dítěte k zubaři na celý život.
Ověřte si také, jak ordinace řeší akutní stavy. Zajímejte se, zda v případě bolesti dítě přijmou mimo objednaný termín a jak funguje jejich pohotovostní režim.
Co dělat, když nikde neberou
Když narazíte všude na plno, nevzdávejte to a nezůstávejte pasivní. Zapište se do pořadníků, i když jsou dlouhé, protože kapacity se průběžně uvolňují. Požádejte pojišťovnu písemně o pomoc se zajištěním registrujícího lékaře, což je jejich povinnost. A do doby, než seženete stálou péči, využívejte alespoň preventivní prohlídky tam, kde vás jednorázově přijmou, aby chrup dítěte zůstal pod kontrolou.
Systém dostupnosti stomatologické péče u nás dlouhodobě řeší i Česká stomatologická komora, u které najdete seznam členů a odborné informace na stránkách České stomatologické komory, a rámcově také Ministerstvo zdravotnictví na oficiálním webu ministerstva. Jako rodič ale nemůžete čekat, až se situace zlepší celoplošně. Nejúčinnější je hledat aktivně, na několika frontách zároveň a s předstihem.
Časté otázky
Od jakého věku má dítě chodit k zubaři?
První návštěva se doporučuje už kolem prvního roku života, nejpozději po prořezání prvních zoubků. Jde hlavně o prevenci a o to, aby si dítě na prostředí ordinace v klidu zvyklo.
Musí mít dítě jiného zubaře než rodiče?
Nemusí, ale ideální je praktický zubní lékař pro děti a dorost nebo ordinace, která se dětem cíleně věnuje. Přístup k malému pacientovi je odlišný a zkušený dětský zubař ho zvládá lépe.
Co dělat, když nás nikde neberou do péče?
Obraťte se písemně na svou zdravotní pojišťovnu, která má povinnost pomoct vám zajistit registrujícího lékaře. Zároveň se zapište do více pořadníků a využívejte alespoň jednorázové preventivní prohlídky.
Odmítne zubař akutní bolest, když nejsme jeho pacienti?
Akutní ošetření při bolesti by vám odmítnout neměli, řeší se na zubních pohotovostech a u lékařů ve službě. Stálá registrace je ale něco jiného a tu je potřeba řešit dopředu.