Zpráva, že v obci končí jediný zubní lékař, dnes nikoho nepřekvapí. Menší města i celé regiony bojují s odchodem stomatologů do důchodu a s tím, že za ně není náhrada. V Králíkách na Orlickoústecku se ordinace zavírá, radnice ale podle Orlického deníku už našla nástupce. Ne každá obec má takové štěstí. Pokud vám lékař oznámí konec praxe, není důvod k panice, ale je potřeba jednat rychle a vědět, na co máte nárok.
Proč zubaři v regionech mizí
Průměrný věk českého stomatologa se dlouhodobě zvyšuje a velká část lékařů se blíží důchodu. Mladí absolventi přitom míří spíš do velkých měst a do soukromých klinik, kde jsou lepší podmínky. Menší obce tak zůstávají bez náhrady, protože převzít zavedenou praxi znamená investici do vybavení, nájmu i zaškolení personálu. Výsledkem je, že v některých okresech připadá na jednoho zubaře výrazně víc pacientů, než je únosné.
Pro pacienta to má jeden praktický důsledek. Když vám lékař oznámí, že ordinaci zavírá, konkurence v okolí bývá už plná a nebere nové pacienty. Proto se vyplatí začít shánět náhradu dřív, než skutečně zůstanete bez ošetření.
Co má lékař povinnost udělat
Ukončení praxe není ze dne na den. Lékař, který provoz ordinace ruší nebo předává, má vůči svým pacientům povinnosti dané zákonem o zdravotních službách. Musí vás o ukončení péče informovat s dostatečným předstihem a nesmí vás nechat bez pomoci v akutním stavu. Zároveň má povinnost vést a uchovávat zdravotnickou dokumentaci a na vaši žádost vám ji předat nebo ji předat lékaři, kterého si nově zvolíte.
Podle České stomatologické komory je právě předání dokumentace klíčové. Nový lékař tak vidí historii vašeho chrupu, provedená ošetření i rentgenové snímky a nemusí začínat od nuly. O výpis nebo kopii dokumentace si proto při odchodu vždy řekněte písemně a nechte si potvrdit, že vám bude předána.
Jak si zajistit náhradu, když ji obec nesehnala
Pokud radnice nového zubního lékaře nezajistí, leží hledání na vás. Prvním krokem je obrátit se na svou zdravotní pojišťovnu. Ta má ze zákona povinnost zajistit svým pojištěncům dostupnost hrazené péče, tedy i stomatologické. Podle Všeobecné zdravotní pojišťovny můžete pojišťovnu vyzvat, aby vám pomohla najít smluvního zubaře v dosažitelné vzdálenosti. Pokud takového lékaře nedokáže nabídnout, má povinnost tuto situaci řešit a případně vám uhradit péči u nesmluvního poskytovatele.
Druhým krokem je aktivní obvolávání ordinací v širším okolí. Řada zubařů nebere nové pacienty plošně, ale místa se uvolňují, když jiní pacienti odejdou. Vyplatí se ptát opakovaně a nechat si zapsat kontakt pro případ, že se kapacita uvolní. Přehled ordinací v regionu i s informací, zda přijímají nové pacienty, najdete v našem seznamu zubních ordinací podle měst, kde lze filtrovat podle dojezdové vzdálenosti.
Než seženete stálého zubaře
Mezidobí bez registrujícího lékaře je nepříjemné hlavně kvůli akutním stavům. Pokud vás rozbolí zub nebo se objeví otok, nečekejte na to, až najdete stálou ordinaci. Akutní stomatologickou pohotovost poskytují ve větších městech nemocnice a některé kliniky mají vyhrazené hodiny pro neregistrované pacienty. Kontakt na nejbližší pohotovost mívá i vaše zdravotní pojišťovna a bývá vyvěšený na webu krajského úřadu.
Zároveň platí, že prevence je v tomto období ještě důležitější než jindy. Pravidelná domácí hygiena, mezizubní kartáčky a omezení sladkých nápojů výrazně snižují riziko, že budete náhradního zubaře potřebovat akutně. Podle Ministerstva zdravotnictví je právě prevence nejlevnější a nejúčinnější cestou, jak snížit tlak na přetíženou síť stomatologů.
Pokud máte rozdělané ošetření, například rozpracovanou korunku nebo léčbu kořenových kanálků, řešte jeho dokončení přednostně. Nedokončené zákroky se v mezidobí mohou zkomplikovat a nový lékař na ně nemusí navázat snadno. Vyžádejte si proto od končícího zubaře jasný popis toho, co bylo uděláno a co zbývá, ideálně písemně, aby měl nástupce úplný obraz o stavu vašeho chrupu.
Kdy má smysl dojíždět dál
Pokud v okolí opravdu žádná ordinace nebere, zvažte dojíždění do většího města. Zní to nepohodlně, ale u zubaře nechodíte každý týden a stálá registrace v kvalitní ordinaci se vyplatí i za cenu delší cesty. Než se ale upíšete ke vzdálenému lékaři, ověřte si, že bere pacienty vaší pojišťovny a že jeho ordinace není přetížená natolik, že se na běžnou prohlídku objednáte až za mnoho měsíců.
Odchod jediného zubaře z obce je vážný problém, ale ne neřešitelný. Klíčové je nespoléhat na to, že se náhrada objeví sama, včas si vyžádat dokumentaci a využít povinnost pojišťovny zajistit vám dostupnou péči.
Časté otázky
Musí mě lékař o ukončení praxe informovat předem?
Ano. Lékař vás nesmí nechat bez péče ze dne na den a má povinnost vás o ukončení provozu informovat s předstihem a předat vám zdravotnickou dokumentaci.
Co když v okolí žádný zubař nebere nové pacienty?
Obraťte se na svou zdravotní pojišťovnu. Ta má povinnost zajistit dostupnost hrazené stomatologické péče a musí vám pomoci najít smluvního lékaře, případně situaci jinak řešit.
Kdo mi pomůže při akutní bolesti, když nemám zubaře?
Akutní stomatologickou pohotovost poskytují nemocnice ve větších městech. Kontakt najdete u své pojišťovny nebo na webu krajského úřadu.
Mám nárok na svou zubní dokumentaci?
Ano. Máte právo na výpis nebo kopii zdravotnické dokumentace a lékař vám ji musí na žádost předat, ideálně přímo novému zubaři.